Zupper é Confiável? O Preço Baixo Esconde Pegadinhas que Você Precisa Conhecer
Analisamos a Zupper, seus preços baixos e o que dizem no Reclame Aqui. Saiba se vale a pena comprar passagens aéreas no site.
By: Trend Brasil
O Preço Baixo Vale a Pena?
A Zupper atrai por valores baixos, mas um detalhe crucial no pós-venda, destacado no Reclame Aqui, pode custar caro. Sabe qual é? Respondemos a frente!
Zupper: O que é?
É uma agência de viagens online legítima, parte do Grupo Kontik. Ela busca e vende passagens aéreas de forma 100% digital, atuando como intermediária.
Sim, a transação de compra é segura e o bilhete é emitido corretamente. O problema não está na hora de comprar, mas no que acontece depois da compra.
A Zupper no Reclame Aqui
A empresa tem uma nota "Ótima" no Reclame Aqui e responde a maioria das queixas. A grande maioria das reclamações foca na dificuldade de atendimento (SAC).
Onde Está a "Pegadinha"?
A dificuldade surge no pós-venda. Se precisar alterar uma data, cancelar a viagem ou corrigir um nome, o atendimento pode ser extremamente demorado.
O Alerta do Pós-Venda
O alerta é este: a economia no preço pode custar caro em paciência. A Zupper parece resolver, mas o desgaste para conseguir um reembolso ou alteração é o principal ponto negativo.
Veredito: Vale a Pena?
É confiável para comprar se você tem certeza da viagem e não precisará de alterações. Se precisar de flexibilidade, o barato pode sair caro com o atendimento.