Para muitos viajantes, a experiência de aguardar um voo em uma sala VIP transforma a jornada. No entanto, quando se trata das Salas VIP LATAM, muitos passageiros se deparam com uma frustração comum: os acessos tradicionais, como LoungeKey e Priority Pass, geralmente não são aceitos.
A companhia opera lounges próprios em aeroportos estratégicos nas Américas, incluindo uma aclamada unidade no Terminal 3 de Guarulhos (SP), além de Bogotá, Buenos Aires, Lima, Miami e Santiago. Mas, afinal, como garantir a entrada nesse espaço exclusivo? A resposta está em um conjunto específico de regras que envolve cartões de crédito da marca, status elite no programa da companhia ou a cabine do seu bilhete. Entender essas cinco formas de acesso é fundamental para quem voa pela LATAM e não abre mão do conforto antes de embarcar.
Quiz do Viajante: Você Sabe Qual o Único Programa de Acesso Amplo (com restrições) Aceito nas Salas LATAM?
O mercado de salas VIP é dominado por grandes programas de acesso, como o LoungeKey (popular em cartões Mastercard) e o Priority Pass (comum em cartões de alta renda da Amex e Elo). Se você já tentou passar um desses cartões na recepção de um lounge próprio da LATAM e teve o acesso negado, você não está sozinho.
Contudo, existe um terceiro programa global que é aceito em alguns desses lounges, embora com restrições significativas. Você sabe qual é? A resposta está mais adiante nesta matéria.
O Que Torna as Salas VIP LATAM Diferentes (E Mais Restritas)?
A primeira coisa que o passageiro frequente percebe é a barreira na entrada. Diferente da maioria dos lounges em aeroportos internacionais, as salas próprias da LATAM (aquelas operadas pela própria companhia) não possuem convênio com os dois programas de acesso mais populares do mercado: o LoungeKey e o Priority Pass.
Essa política de exclusividade visa privilegiar os clientes de alto valor da própria companhia e de suas parceiras. O lounge de Guarulhos, por exemplo, é frequentemente citado como um dos melhores do terminal internacional, oferecendo amplos espaços de descanso, buffet completo e áreas de trabalho. A companhia também opera lounges de alto padrão em Santiago (considerado o maior da América do Sul), Lima (o mais novo), Bogotá, Buenos Aires (Ezeiza) e Miami.
Se esses programas não funcionam, quais são as chaves que abrem essas portas?
Como Acessar as Salas VIP LATAM: As 5 Formas Válidas
Com base na análise das políticas da companhia, identificamos cinco maneiras principais de garantir sua entrada. É vital notar que as regras podem variar ligeiramente entre os lounges (especialmente os conveniados), mas para os seis lounges próprios da LATAM, estas são as regras de ouro:
1. Cartões de Crédito LATAM Pass (Mas Não São Todos)
A forma mais direta para quem concentra gastos na companhia é através dos seus cartões co-branded. No entanto, não é qualquer cartão que concede o benefício:
- LATAM Pass Black (Mastercard) ou Infinite (Visa): Esta é a principal ferramenta. O portador titular do cartão tem acesso garantido com direito a um acompanhante. A regra de ouro aqui é: você precisa estar voando com a LATAM ou companhias parceiras. Um detalhe crucial que frustra muitos usuários é que este benefício é exclusivo do titular; cartões adicionais não dão direito ao acesso.
- LATAM Pass Platinum (Mastercard): O Platinum sozinho não basta. O acesso (sem acompanhante) só é concedido se o titular também for assinante de um clube LATAM Pass de categoria superior (como os antigos 10.000 ou o “Embarque” do novo clube).
2. Status Elite no Programa LATAM Pass
A fidelidade à companhia é recompensada. Clientes com status elite no programa LATAM Pass têm acesso garantido, variando apenas a política de acompanhantes:
- Black Signature: É a categoria mais alta. Permite o titular, um acompanhante e membros diretos da família (cônjuge, pais ou filhos).
- Black ou Platinum: Permite o titular e um acompanhante.
Em ambos os casos, é necessário estar voando pela LATAM ou parceiras da aliança (como a Delta).
3. Voando em Cabines Premium (Executiva ou Premium Economy)
Se você investiu em uma passagem de classe superior, o acesso está incluído. Passageiros voando em Classe Executiva (Business) ou Premium Economy da LATAM podem acessar os lounges. No entanto, esta regra geralmente não permite acompanhantes. Em alguns casos, voar na executiva de companhias parceiras (como Delta, Iberia ou Aeroméxico) pode conceder acesso a lounges específicos, como o de Bogotá, mas é sempre recomendado verificar na recepção.
4. Equivalência de Status (Status Match em Parceiras)
Se você é um cliente elite em uma companhia aérea parceira da LATAM (como a Delta), seu status pode garantir a entrada. Por exemplo, clientes Delta com status Diamond, Platinum ou Gold podem acessar os lounges da LATAM ao voar com a parceira, graças à forte aliança entre as duas empresas.
5. Dragon Pass (O Acesso Visa com Restrições)
Este é o ponto que gera mais dúvidas e responde ao nosso quiz. O Dragon Pass (programa de acesso vinculado aos cartões Visa, acessado pelo app Visa Airport Companion) é o único dos “grandes” programas aceito, mas de forma muito limitada:
- São Paulo (GRU): Aceito, mas apenas em horário restrito, das 18h00 às 22h30.
- Bogotá (BOG): Aceito, mas sujeito à disponibilidade no momento.
- Buenos Aires (EZE): Aceito, mas exige que o passageiro esteja voando LATAM, Delta, Aeroméxico ou Qatar.
Os lounges de Miami, Lima e Santiago não aceitam Dragon Pass.
E os Lounges Conveniados?
Além das seis salas próprias, a LATAM possui uma rede de lounges conveniados (cerca de 20 a 30) em outros aeroportos pelo mundo (como Nova York, Frankfurt ou Cidade do México). O acesso a estes lounges é geralmente restrito a clientes com status Black Signature, Black, Platinum ou voando em Classe Executiva. A lista completa e as regras de cada um estão disponíveis no site da companhia.
Resposta do Quiz: O Dragon Pass (Visa) é a Chave, Mas Cuidado com o Relógio
Como vimos na análise das formas de acesso, o único programa de acesso amplo (que não depende de status ou do cartão da própria companhia) aceito é o Dragon Pass, utilizado pela bandeira Visa. Se você tentou usar seu LoungeKey ou Priority Pass e foi barrado, essa é a razão.
Contudo, o Dragon Pass só é aceito em três dos seis lounges próprios (São Paulo, Bogotá e Buenos Aires) e, no caso de Guarulhos (GRU), o mais movimentado, o acesso é restrito ao horário de pico da noite, das 18h00 às 22h30. Quem tenta usá-lo para um voo matinal não conseguirá o acesso.
Perguntas Frequentes (FAQ) sobre as Salas VIP LATAM
1. Posso usar LoungeKey ou Priority Pass nas salas LATAM? Não. Nas seis salas VIP próprias da LATAM (como a de Guarulhos T3, Santiago, Miami, etc.), esses programas não são aceitos como forma de entrada.
2. O cartão LATAM Pass Black adicional dá acesso? Não. O benefício de acesso ao lounge com o cartão Black (Mastercard ou Visa Infinite) é exclusivo para o titular do cartão (que pode levar um acompanhante), desde que esteja voando com a companhia.
3. Quais são as 6 salas VIP próprias da LATAM? Elas estão localizadas em São Paulo (GRU), Santiago (SCL), Lima (LIM), Buenos Aires (EZE), Bogotá (BOG) e Miami (MIA).
4. O Dragon Pass (Visa Airport Companion) funciona em Guarulhos a qualquer hora? Não. O acesso em Guarulhos (GRU) via Dragon Pass é restrito ao horário das 18h00 às 22h30. Fora desse período, o acesso não é permitido por esta via.
5. Voar em Premium Economy da LATAM dá acesso ao lounge? Sim. Passageiros voando em cabines Premium Economy ou Classe Executiva da LATAM têm acesso garantido ao lounge, mas geralmente sem direito a acompanhante.
Planejamento é Essencial para Usar o Lounge
Acessar as Salas VIP LATAM não é uma ciência complexa, mas exige planejamento e conhecimento das regras. A exclusividade dos lounges, que barra os programas mais comuns, significa que o viajante precisa garantir seu acesso através do cartão de crédito correto (LATAM Pass Black), de um status elite robusto na companhia ou da compra de uma passagem em cabine premium. Para quem depende do Dragon Pass, a restrição de horário em Guarulhos pode frustrar os planos de quem viaja pela manhã.
A regra de ouro, como destacado na vídeo-análise, é sempre verificar as condições no site oficial da LATAM antes de ir para o aeroporto, garantindo que sua viagem comece com o máximo de conforto e sem surpresas desagradáveis na recepção.
E você, já teve problemas para acessar um lounge da LATAM? Conte sua experiência nos comentários ou confira nosso guia completo sobre os melhores cartões de crédito para acumular milhas e status em 2025.
Sobre Luiz Carlos Jr
Luiz Carlos Jr é editor da Revista Vertical Plus há mais de seis anos e apaixonado por explorar o mundo, criando conteúdos sobre destinos turísticos, experiências culturais e dicas de viagem para leitores que buscam viajar mais, melhor e mais barato. Formado em Matemática, combina precisão e planejamento para mostrar como viajar pode ser seguro e acessível. Para ele, cada viagem é uma oportunidade de viver melhor e ampliar horizontes — e um ótimo lugar para investir seu dinheiro.