A Decolar e Livelo anunciaram oficialmente uma integração que permite aos clientes do programa de recompensas utilizar seus pontos diretamente no ecossistema da agência de viagens. A novidade, lançada nesta semana em todo o território brasileiro, visa facilitar o planejamento de viagens ao integrar o saldo de pontos Livelo como forma de pagamento para voos, hotéis e pacotes turísticos no site e aplicativo da Decolar.
Como funciona o resgate de pontos Decolar e Livelo no checkout
Os usuários agora visualizam a opção de pagamento com pontos no momento da finalização da compra. Ao selecionar o produto desejado na plataforma da agência, o cliente pode optar pela Decolar e Livelo para abater o valor total ou parcial da reserva. Essa integração tecnológica direta simplifica o processo para o viajante que busca agilidade, permitindo que a conversão dos pontos ocorra em tempo real, sem as janelas de espera comuns em transferências para companhias aéreas específicas.
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A parceria abrange todo o inventário da agência, o que significa que o consumidor tem flexibilidade para escolher entre centenas de companhias aéreas e milhares de redes hoteleiras globalmente. Além disso, a modalidade de “pontos + dinheiro” permanece disponível, garantindo que mesmo quem não possui o saldo total para uma emissão possa completar o pagamento via cartão de crédito, mantendo o acesso às condições promocionais vigentes no portal de viagens.
Impacto da parceria Decolar e Livelo no mercado de turismo
A união entre Decolar e Livelo fortalece a competitividade no setor de fidelidade, oferecendo uma alternativa aos programas tradicionais das empresas aéreas. Para o consumidor, a principal vantagem reside na transparência de preços e na liberdade de não ficar restrito a uma única ferramenta. Com a implementação desta funcionalidade, a expectativa é de um aumento no volume de resgates de produtos da Decolar.
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FAQ – Perguntas Frequentes
Preciso transferir pontos da Livelo para a Decolar? Não. O resgate é feito diretamente no checkout da Decolar, utilizando seu login e senha da Livelo para confirmar o saldo e autorizar o pagamento.
Posso pagar uma parte com pontos e outra com cartão? Sim. A plataforma permite o pagamento híbrido, facilitando a conclusão da compra caso o saldo de pontos seja insuficiente para o valor total.
Quais produtos posso comprar com essa parceria? É possível utilizar os pontos para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis, aluguel de carros, seguros-viagem e pacotes completos.
Palavras do Especialista
A integração direta entre grandes plataformas de fidelidade e agências de viagens online é uma tendência que prioriza a experiência do usuário. Está cada vez mais comum a integração da Livelo com outras plataformas, mas pequeno gafanhoto não se anime até colocar a mão na calculadora. Pode valer apena? Talvez.
Luiz Carlos Jr – Especialista em Viagens e Turismo Sobre Luiz Carlos Jr
Luiz Carlos Jr é editor da Revista Vertical Plus há mais de seis anos e apaixonado por explorar o mundo, criando conteúdos sobre destinos turísticos, experiências culturais e dicas de viagem para leitores que buscam viajar mais, melhor e mais barato. Formado em Matemática, combina precisão e planejamento para mostrar como viajar pode ser seguro e acessível. Para ele, cada viagem é uma oportunidade de viver melhor e ampliar horizontes — e um ótimo lugar para investir seu dinheiro.
